Dépannage Informatique à Villefranche-sur-Saône

Mon ordinateur est extrêmement lent : que faire ?

La lenteur informatique est le problème numéro un rencontré à Villefranche. Les causes sont multiples et souvent combinées : disque dur saturé (photos, vidéos, téléchargements), trop de programmes qui se lancent au démarrage, présence de virus ou malwares, Windows obsolète ou mal configuré, manque de mémoire RAM pour les usages actuels, disque dur mécanique vieillissant.

Solutions professionnelles : Avant de racheter un PC neuf (souvent inutile), une intervention ciblée redonne une seconde jeunesse à votre machine. Mes prestations les plus efficaces : installation d'un SSD NVMe (jusqu'à 10x plus rapide qu'un disque dur), ajout de mémoire RAM, nettoyage approfondi du système, désinfection complète, réinstallation Windows optimisée.

Cas réel Villefranche : PC de 7 ans jugé "bon pour la casse". Après installation SSD plus 8 Go RAM = 150 € → ordinateur aussi rapide qu'un neuf et 5 ans de vie supplémentaire économisés.

Je me déplace gratuitement à votre domicile à Villefranche pour un diagnostic complet et vous propose les solutions adaptées à votre budget.

Comment savoir si mon PC a un virus ?

Signes d'alerte virus/malwares : fenêtres publicitaires qui s'ouvrent en permanence, ralentissements soudains et inexpliqués, programmes inconnus qui se lancent automatiquement, page d'accueil du navigateur modifiée sans votre accord, moteur de recherche changé automatiquement, fichiers qui disparaissent mystérieusement, antivirus désactivé automatiquement, messages de "votre PC est infecté" (souvent des faux), surchauffe anormale du processeur.

Danger : Les infections modernes sont sophistiquées (ransomwares, cryptolockers, spywares). Ne jamais ignorer les symptômes. Un virus peut : voler vos mots de passe bancaires, crypter tous vos fichiers contre rançon, utiliser votre PC pour des attaques informatiques, surveiller votre webcam et microphone.

Ma méthode de désinfection professionnelle : analyse complète avec plusieurs outils spécialisés, suppression manuelle des infections tenaces, nettoyage du registre Windows, installation d'un antivirus performant (payant ou gratuit selon besoins), configuration pare-feu, formation aux bonnes pratiques de sécurité.

J'interviens à domicile à Villefranche ou à distance (si le PC est encore accessible) pour analyser, nettoyer et protéger durablement votre ordinateur.

Windows 11 : puis-je vraiment l'installer sur mon ancien PC ?

La réalité technique : Microsoft impose des exigences strictes pour Windows 11 (puce TPM 2.0, processeur 8ème génération Intel minimum, Secure Boot). Résultat : des millions de PC parfaitement fonctionnels sont "officiellement incompatibles". Mais c'est principalement un blocage marketing.

La vérité : De nombreux PC de 2015-2017 peuvent parfaitement faire tourner Windows 11. Les exigences TPM sont contournables de manière sécurisée. Windows 11 n'est pas plus gourmand que Windows 10 contrairement aux idées reçues.

Ma prestation migration Windows 11 à 130 € inclut :

• Vérification approfondie de la compatibilité réelle de votre matériel
• Contournement professionnel et sécurisé des restrictions TPM 2.0
• Sauvegarde complète de vos données sur support externe
• Installation propre de Windows 11 version 23H2 (la plus stable)
• Transfert intégral : documents, photos, vidéos, musique, favoris
• Réinstallation de tous vos logiciels (Office, navigateurs, etc.)
• Activation de Windows 11 (licence récupérée de Windows 10)
• Configuration de vos comptes (email, imprimante, réseau)
• Optimisation pour votre configuration matérielle
• Installation des pilotes à jour
• Formation de 30 min aux nouveautés Windows 11
• Garantie de bon fonctionnement

Délai : Prestation réalisée en atelier à Anse (demi-journée de travail). Je récupère votre PC à votre domicile à Villefranche et vous le ramène sous 24-48h opérationnel.

Un vrai service de proximité, pas une franchise

Je suis Benoît, technicien informatique indépendant installé à Anse depuis 2020. Contrairement aux grandes enseignes franchisées, vous avez un interlocuteur unique et local. Cela signifie : intervention plus rapide, contact direct sans standard téléphonique, relation de confiance dans la durée, connaissance du territoire caladois, flexibilité et adaptation à vos contraintes, tarifs justes sans marges de franchise.

Mon engagement : Vous ne serez jamais un numéro de dossier. Je connais mes clients par leur prénom et leur historique.

Tarifs transparents et sans surprise

Ma philosophie : Avant toute intervention, vous recevez un devis détaillé comprenant : le diagnostic précis du problème, la solution technique proposée, le temps estimé, le coût exact pièces et main d'œuvre, le délai de réalisation.

Aucun frais caché : Le déplacement est TOUJOURS inclus dans ma zone (contrairement à certains concurrents qui facturent 30-50 € de déplacement), le diagnostic est offert si intervention réalisée, pas de "frais de dossier" ni de "frais techniques", TVA non applicable (avantage pour vous).

Garantie : Les réparations sont garanties. Si un problème similaire survient dans les 30 jours, je reviens gratuitement.

Pédagogie et accompagnement

Mon intervention ne se limite jamais à une simple réparation. Mon objectif : vous rendre plus autonome. À chaque prestation, je prends le temps d'expliquer l'origine du problème en termes simples, détailler les actions réalisées, transmettre les bonnes pratiques pour éviter la récidive, former à l'utilisation des nouveautés, répondre à toutes vos questions sans précipitation.

Bonus : Fiche conseils personnalisée remise après chaque intervention importante.